Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung unsererseits nach Ihrer Anfrage zustande. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich, bis eine schriftliche Auftragsbestätigung erfolgt. Online-Anfragen über unsere Website stellen noch kein verbindliches Angebot dar.

Bei der Buchung spezifischer Services behalten wir uns vor, eine Anzahlung zu verlangen. Die Höhe der Anzahlung wird im individuellen Angebot spezifiziert und beträgt in der Regel zwischen 30% und 50% des Gesamtbetrags.

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Service und werden in der jeweiligen Servicevereinbarung spezifiziert. Generell gelten folgende Fristen: bis 30 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei, bei 15-29 Tagen 25% des Auftragswertes, bei 7-14 Tagen 50% und bei weniger als 7 Tagen 75% des Auftragswertes.

In besonderen Umständen wie höherer Gewalt, schwerer Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen können individuelle Lösungen gefunden werden. Wir behalten uns das Recht vor, Services zu stornieren, wenn die Erfüllung unmöglich wird oder unverhältnismäßige Kosten verursachen würde.

Diskretion und Vertraulichkeit sind Grundpfeiler unseres Services. Wir verpflichten uns zur strikten Geheimhaltung aller Informationen, die wir über unsere Kunden und deren private Angelegenheiten erhalten. Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung fort.

Alle unsere Mitarbeiter und externe Partner sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und haben entsprechende Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet. Informationen werden nur soweit weitergegeben, wie es für die Serviceerbringung absolut notwendig ist.

Alle Inhalte unserer Website und unserer Marketingmaterialien, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Design, sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ohne unsere ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

Kunden erhalten für die Dauer der Geschäftsbeziehung ein beschränktes, nicht übertragbares Nutzungsrecht an unseren Services und den damit verbundenen Materialien. Eine weitergehende Nutzung oder Reproduktion ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden findet ausschließlich schweizerisches Recht Anwendung, unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den daraus entstehenden Verträgen ist unser Geschäftssitz in der Schweiz. Wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnsitz zu verklagen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich am nächsten kommt.

Das Gleiche gilt für den Fall, dass diese AGB eine Regelungslücke enthalten sollten. Zur Ausfüllung der Lücke wird eine angemessene Regelung vereinbart, die dem entspricht, was nach dem Sinn und Zweck dieser AGB vereinbart worden wäre, hätten die Parteien die Angelegenheit von vornherein bedacht.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Über wesentliche Änderungen werden bestehende Kunden rechtzeitig informiert. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich widerspricht.

Bei laufenden Verträgen bleiben die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen maßgeblich, es sei denn, die Änderungen sind aufgrund geänderter Rechtslage erforderlich oder dienen der Klarstellung bestehender Regelungen.